KB3088195 BSOD エラー on Lenovo PC

2015/10/23 17:45

KB3088195 BSOD エラー on Lenovo PC

14 Oct. 2015 に月例で配布された Windows Update の KB3088195 の適用で複数のLenovo PC において BSOD ( Blue Screen Of Death ) エラーが発生しています。

Windows patch KB3088195 will cause BSOD on certain Lenovo products

10月月例のWindows Updateは、不具合の報告も少なく、いつになく平和なWindows Updateかなと思っておりましたが、何件か問い合わせをいただきました。調査した内容は以下に記載します。

結論から言うと 1). “Lenovo USB Blocker version 1.0.0.37″とKB3088195の互換性の問題で発生する。 2). BSODが発生しても何回か繰り返して再起動すれば起動回復ページを開ける。 3). ” Lenovo USB Blocker software version 1.0.0.37 “をアンインストールする。 4). 必要な場合は、” Lenovo USB Blocker version” version 1.0.0.62 “をインストールする。です。詳しくは本文、及びLenovoの公式ページを参照下さい。

1. 影響を受けるブランド
Lenovo laptop and desktop PC
2. 影響を受けるシステム
Lenovo B40-30, B40-45, B50-30, B50-45, B40-70, B50-70,
Lenovo E40-30, E40-70, E50-70
300 Series 305-15IBY/305-15IHW/305-15ABM
3. 適用されるOS
Windows 8/8.1

【原因】

この問題は、KB3088195 と Lenovo USB Blocker software version 1.0.0.37 の間の互換性の不具合により起こります。以前に “Lenovo USB Blocker version 1.0.0.37” をインストールし、KB3088195をWindows Updateから適用した場合や、Offlineで適用した場合に、再起動時に BSOD が起こります。

注意事項
KB3088195 を適用した後に ” Lenovo USB Blocker version 1.0.0.37 “をインストールした場合は、BSOD は起こりません。
” Lenovo USB Blocker version 1.0.0.37 “をインストールした後に、再度 KB3088195 をアンインストールし、再度適用した場合には、BSOD が発生します。

【解決策】

もし BSOD が起きた場合
1. Windows 8/8.1 においては、2-3回再起動を繰り返すとシステムは、ブート回復ページ（boot repair page）になります。
2. トラブルシュート（Troubleshoot） -> アドバンストオプション（Advanced options） -> スタートアップセッティング（Startup Settings） -> 再起動（Restart）の順に操作します。
3. そこから 4) セーフモードを有効（Enable safe mode）を選択します。
4. システムが以前の状態になりますので、通常起動を行います。

その他の解決策
1. “Lenovo USB Blocker version 1.0.0.62” を先に更新し、それから KB3088195 を適用する。
Lenovo USB Blocker version 1.0.0.62
2. または、”Lenovo USB Blocker software version 1.0.0.37″ をアンインストールしたままにして KB3088195 を適用する。

Lenovo USB Blockerの機能は、不正なプログラムの侵入、あるいは悪意あるユーザーによるデータの持ち出しを防止するため、USBの一部機能を選択的に制限できると言うもの。

参考資料

ただし、本当に悪意があれば、ソフトウェア的にいくら制限をかけても無駄であると思う。また制限を加えすぎると、使い難くなって、迂回手段を考えてしまう（年金機構の情報漏洩も根本はこれ）、または使わない。それが人間だと思う。ユーザーの教育と、理解が重要であることは自明の理である。さらには時間的な余裕と給与が満足に支払われている事も重要な要素だと思う。仕組みやソフトはいくらでも作れるし制限も出来る。だが最終的に運用するのは現場のユーザーである事を忘れてはならない。

実験、検証環境
The environment of confirmation and experiment
Windows XP Pro SP3 x86 : ASUS P5W-DH-DX, ASUS P5QL-E
Windows 7 Pro sp1 x86 : ASUS P8Z77-M Pro, HP ProBook 5310m : Strict No_GWX
Windows 8.1 Pro x64 : 富士通 (Fujitsu) LifeBook S762/F, P772/G : Strict No_GWX
Windows 10 Pro x64 : 富士通 (Fujitsu) LifeBook S762/F
Strict No_GWX : Windows10の広告、遠隔診断を取り除いた機体用

Issued by Volitional Engineering
( winveg.com ) on 23 Oct. 2015