結論 : ESET Smart Security v9.0 の各種Windows OS へのインストールと評価

2015/12/27 13:21

暫定結論 : ESET Smart Security v9.0 の各種Windows OS へのインストールと評価

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1. インストールと検出 , メモリー , CPU

各 OS 毎に微妙に挙動は異なるが、ESET のインストールから動作確認までは、問題なく可能である。

x64 OS の場合は、4 GB 程度のメモリーでは、不安である。これは ESET が原因ではない。

CPU の負荷の上昇は認められなかった。

2. ウイルス定義ファイルの更新頻度

定義ファイルの更新が自動で実行されないように感じて一晩、スリープさせずに、全ての OS で実験した。

定義ファイルの更新頻度は少ないが自動で更新は行われていた。

4 回 / 04 Jan. 2016

3 回 / 03 Jan. 2016

3 回 / 02 Jan. 2016

3 回 / 01 Jan. 2016

5 回 / 31 Dec. 2015

7 回 / 30 Dec. 2015

6 回 / 29 Dec. 2015

一週間経過観察を行った。定義ファイルの自動更新は不具合なく行われている。ここからは、長期の検証に移行する。

3. Windows Update , Windows Defender , Windows Firewall との競合

認められなかった。

Windows 7 では、Windows Firewall サービスを手動で無効（停止にした）経過確認中

Windows 10 では、Windows Firewall サービスを自動（開始）にした（インストール後に自動で開始された）。Windows Firewall は、ESET により管理されている。

— 30 Dec. 2015 追記 —

Windows 10 において、Windows Firewall サービスが無効（停止）の状態では、Windows Update に失敗した。

Windows 10 において、Windows Firewall サービスを自動（開始）にすることで Windows Update が成功した。

ESET は、Windows 10 においては、Windows Firewall は、ESET によって管理されている。

— 12 Feb. 2016 追記 —

3.1 一部の環境で Windows 10 にESET製品をインストールすると、HIPS機能が無効になる現象を確認

2016年より製品版の ESET Smart Security 8 にて検証を開始しました。

Windows 10 環境にESET製品をインストールすると、HIPS機能が無効になる

HIPS ( (host-based IPS, HIPS ) 侵入防止システムがエラーとなります。

「ドライバとの通信に失敗しました。HIPSが無効です。」のメッセージが表示されます。

こちらの検証では、一回表示されたあとに、有効化され、その後は問題が起こっていません。

まずは自動更新を行い、再度設定を確認する事をお勧めします。

今後は、製品版の ESET Smart Security 8 で検証確認を継続します。

— 追記ここまで —

4. 価格

あくまでも参考価格である。販売形態が違いすぎて単純に比較出来ない。

4.1 : Norton Security

ノートンセキュリティプレミアム : 1年 , 5台版

パッケージ

JPY 7,175

4.2 : ESET Family Security : ESET Smart Security

ダウンロード版を得体の知れない所から購入は出来ない。代理店の Canon IT ソリューションズ (株) のダウンロード価格を参考にした。

4.2.1 : ESET ファミリーセキュリティ : 1年 , 5台版

ダウンロード版

JPY 5,800

4.2.2 : ESET ファミリーセキュリティ : 3年 , 5台版

ダウンロード版

JPY 6,800

4.2.3 : 代理店（と思われる）参考価格 : ESET ファミリーセキュリティ : 3年 , 5台版

ダウンロード版

JPY 4,320

ESET Family Security ( Smart Security の市販品 )については、価格に整合性がまったくない。

5. サポート

5.1 : Norton Security

電話サポート : (電話代有料) : 10:00 – 19:00 : 月 – 金

チャットサポート : 有り : 365 日 , 24 時間

コミュニティ : 有り

5.2 : ESET Family Security : ESET Smart Security

電話サポート : (電話代有料) : 09:00 – 17:00 : 月 – 土

チャットサポート : 無し

ユーザー同士で解決する Q&A コミュニティ を利用するように案内している。

6. 暫定結論

ESET Smart Security v9.0 の無償版評価期間は、30日である。実際には、30日では簡単な動作試験、競合するプログラムの有無程度しか評価できない。今回 Windows XP , Windows 7 , Windows 10 にインストールして確認した限りでは、問題は認められない。

定義ファイルの更新頻度が少ない事が若干の懸念ではあるが、価格的には魅力がある。全ての機種に導入するには、未だ評価期間が足りていない。そこで、以下のようにグループを切り分けて導入を計画する事にした。

JAVA , Flash をインストールしていない Windows XP と Windows 7 , Windows 10 (Windows 10 の Internet Explorer 11 , Edge , Google Chrome には Adobe Flash Player がバンドルされている ) は ESET に乗り換える。また一年のライセンスを購入して、検証期間を延長する。

設計機種、作業用のモバイル PC については、Norton Security ( 旧 Norton Internet Security )を継続して使用する。